Vie pratique – démarches administratives et suivi de colis

Aide aux démarches administratives en ligne : comment être accompagné ?

La digitalisation de notre économie et des services nous amène à réaliser nos démarches administratives ou nos transactions en ligne. Cette transformation digitale reste pourtant complexe et difficile à appréhender pour de nombreux Français. Sans un bagage numérique suffisant, l’accès aux services publics ou même la revendication de droits peuvent relever d’une véritable gageure ! Heureusement il existe des solutions pour pallier la fracture numérique et accompagner les personnes en difficulté.

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Livraison Colis Privé : comment reprogrammer l’envoi de mon colis ?

Le prestataire privé de livraison de colis à domicile, Colis Privé, doit vous livrer une commande en ligne ou le paquet d’un proche ? Que faire si vous avez raté votre colis, si le livreur est passé alors que vous étiez absent ou indisponible ? Il se peut qu’un colis trop volumineux n’ait pu être déposé dans votre boîte aux lettres. Avec Colis privé, les particuliers peuvent facilement suivre une expédition, reprogrammer un envoi à domicile, en point relais ou relais pickup. Voici la marche à suivre.

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Envoyer un colis depuis sa boîte aux lettres avec la Poste

Depuis quelques années vous avez la possibilité d’envoyer vos colis par la poste sans vous déplacer, et ce sans supplément de frais. Pour cela il est nécessaire d’avoir une boîte aux lettres normalisée afin que le facteur puisse récupérer votre colis. Le retour de marchandises depuis votre domicile peut aussi fonctionner avec un e-commerçant.

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Comment suivre un colissimo La Poste ou un envoi Chronopost ?

Vous avez envoyé un courrier avec La Poste et vous devez vous assurer qu’il arrive bien à destination ? Vous devez recevoir un colis et souhaitez connaître les délais de livraison ? Que vous soyez l’expéditeur ou le destinataire, il est possible de suivre un envoi avec les solutions de suivi Colissimo et Chronopost. Alors, comment savoir où en est votre colis ?

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Reprogrammer une livraison Chronopost avec Shop2shop et Predict

Chronopost assure chaque jour la livraison de courriers et de colis à un tarif compétitif dans des temps rapides. Avec son service Shop2Shop et son réseau de plus de 16 000 points relais en France et en Corse, il est facile de trouver un point de dépôt et de collecte à proximité, d’envoyer un colis d’un relais à un autre et de reprogrammer une livraison Chronopost en quelques clics ! Vous avez raté votre livraison ou vous souhaitez la reprogrammer ? Le service Predict de Chronopost vous permet de replanifier un envoi ou de retirer un colis en centre de dépôt à proximité.

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Retourner un colis Vinted avec Mondial Relay ou la Poste

Si vous avez effectué un achat sur Vinted et que l’article est endommagé, qu'il ne correspond pas à la description, ou simplement s'il ne vous plaît pas, vous serez sans doute amené à retourner votre colis. Comment renvoyer un colis Vinted ? Les retours en ligne peuvent être compliqués à gérer. Quelles sont les modalités de retour ? Quel transporteur choisir ? Qui paie les frais de retour ? Dans cet article, nous vous expliquons comment retourner un colis Vinted avec la Poste ou Mondial Relay.

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Comment envoyer un colis Mondial Relay ?

L’envoi et le retrait de colis avec Mondial Relay s’est popularisé : s’appuyant sur un dispositif simple et pratique, le réseau permet de faciliter la livraison en mettant à disposition des utilisateurs des points relais et des lockers du lundi au dimanche. Vous souhaitez envoyer un colis en passant par Mondial Relay, ou bien faire un retour d’article à un e-commerçant ?

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Créer mon identité numérique avec YRIS

Pour réaliser vos démarches administratives en ligne, vous disposez de plusieurs options avec FranceConnect. Une authentification est autorisée via les partenaires impots.gouv, assurance maladie ou MSA. Vous pouvez aussi accéder aux services publics avec votre Identité Numérique La Poste ou via une connexion YRIS. Nous nous penchons ici sur l’identité numérique YRIS.

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Prime d’activité CAF : comment la toucher ?

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La prime d’activité est une aide sociale versée par la CAF ou la MSA pour compléter les revenus des foyers modestes, sous condition de ressources. Dans cet article, la conciergerie privée AVS s'intéresse en particulier à l'allocation CAF. Quelles sont les conditions pour toucher la prime d’activité et comment en faire la demande ? Quel montant pouvez-vous percevoir ?

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Comment connaître son solde de points de permis avec l’ANTS ?

Vous avez commis une infraction au Code de la route ? Vous avez perdu des points sur votre permis de conduire ? Vous souhaitez savoir combien il vous reste de points et vérifier votre solde ANTS ? Explications sur la procédure à suivre.

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Créer un compte Carsat – mode d’emploi

Vous préparez votre retraite ? Vous souhaitez connaître votre âge de départ et estimer le montant de vos cotisations ? Vous êtes déjà retraité et aimeriez faire le point sur vos paiements retraite ? De nombreuses démarches en ligne sont possibles depuis votre espace personnel Carsat. Nous vous expliquons dans cet article comment ouvrir un compte CARSAT et y accéder.

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Télédéclaration de loyers à la CAF par le propriétaire : comment faire ?

  • Post category:CAF
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La déclaration des revenus fonciers auprès des services fiscaux est une obligation pour les bailleurs. Comme la déclaration des loyers auprès de la Caisse d’allocations familiales, indispensable si le locataire perçoit une aide au logement. Comment les propriétaires doivent-ils faire leur déclaration de loyers en ligne ? Focus sur la télédéclaration CAF.

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Créer mon Identité Numérique La Poste : Mode d’emploi

Si FranceConnect a permis l’accès à plus de 1400 services en ligne, FranceConnect+ vient sécuriser davantage vos démarches et transactions numériques. Ainsi, depuis octobre 2022, l’achat de formation avec le CPF n’est possible qu’avec une authentification FranceConnect+. Pour accéder à certains services via FranceConnect+ l’usager est aussi obligé de créer une Identité Numérique La Poste. Mode d'emploi.

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Compte ANTS bloqué : que puis-je faire ?

Le recours aux services de l’ANTS est indispensable pour effectuer certaines démarches administratives liées à la demande de titres officiels, comme la carte grise ou le permis de conduire. Malheureusement il arrive que l’accès au compte ANTS soit impossible ! Votre compte ANTS est bloqué ? La conciergerie privée AVS répond à vos questions.

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Créer mon compte ANTS : mode d’emploi

Vous souhaitez immatriculer un véhicule ou refaire votre carte grise ? Vous avez besoin d’effectuer une demande de passeport ou de carte d’identité ? Pour la plupart des démarches liées aux titres officiels d’identité, la création d’un compte ANTS est indispensable. Comment créer un compte ANTS ? Quels sont les prérequis et les démarches pour valider son inscription auprès de l'Agence Nationale des Titres Sécurisés ? Explications.

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Allocation de soutien familial : conditions d’obtention et montants

  • Post category:CAF
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Vous élevez seul·e votre enfant ? Vous avez recueilli un enfant dont vous n’êtes pas le parent biologique ? Familles monoparentales et parents adoptifs peuvent bénéficier de l’allocation de soutien familial versée par la CAF ou la MSA. Nous répondons à vos interrogations sur l’ASF : les conditions d’obtention et les démarches, son montant, ainsi que les cas de suspension de l’allocation de soutien familial.

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Pajemploi et garde d’enfant à domicile : comment faire sa déclaration ?

  • Post category:URSSAF
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Si vous faites appel à une garde d’enfant à domicile, vous devez déclarer son salaire sur Pajemploi. Cette déclaration vous permet notamment de percevoir le « complément de libre choix du mode de garde ». Pour vous aider dans vos démarches, nous faisons le point sur la déclaration Pajemploi de la garde d’enfant à domicile. Comment payer et déclarer une assistante maternelle ou nounou ? Quelles sont les aides financières pour embaucher une garde à domicile ?

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Indemnités journalières de la CPAM : calcul et versement

  • Post category:CPAM
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Si vous êtes en arrêt de travail, la Sécurité sociale peut vous verser des indemnités journalières sous certaines conditions. Dans cet article nous répondons à toutes vos questions sur le sujet : les conditions pour toucher les IJSS, la méthode de calcul de vos indemnités journalières, les démarches à effectuer…

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Allocations de rentrée scolaire CAF (ARS) : conditions et montant en 2023

  • Post category:CAF
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Pour les familles, le budget de rentrée est impacté par l’achat de livres, de fournitures scolaires, de vêtements, du cartable ou du sac à dos… Ces dépenses nécessaires à la scolarité pèsent aussi dans le panier des ménages les plus modestes. L’allocation de rentrée scolaire (ARS), versée aux familles allocataires de la Caf ou de la MSA, est un coup de pouce financier pour les familles ayant du mal à assumer les frais liés à la rentrée scolaire de l’enfant âgé de 6 à 18 ans. Quelles sont les critères d’attribution de la prime de rentrée scolaire et comment en bénéficier ?

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Comment obtenir une aide à domicile pour personne âgée ?

Les personnes âgées ont parfois besoin d’être accompagnées pour continuer à vivre chez elles et conserver leur cadre de vie. Différentes aides financières permettent aux seniors de faire face à de nouvelles dépenses « vieillesse ». Ensuite, des prestations d’aide au maintien à domicile leur sont utiles, pour les soulager de tâches de la vie quotidienne. À qui s’adresser pour solliciter une assistance et comment obtenir une aide à domicile pour personne âgée ? Quelles sont les aides financières et quelles sont les conditions pour en bénéficier ?

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Dossier médical partagé : fonctionnement de votre espace santé en ligne

  • Post category:CPAM
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Le dossier médical partagé, autrefois appelé dossier médical personnel, est un service en ligne réunissant les informations médicales essentielles des patients. Depuis juillet 2021, le DMP a fait peau neuve et a été intégré au nouveau service d’Ameli « Mon espace santé ». Qui a accès au dossier médical partagé ? Comment le demander ? Quels sont ses avantages ?

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Quelles sont les aides aux personnes âgées à domicile (APA, ASPA…) ?

Les personnes âgées en perte d’autonomie peuvent prétendre à des aides financières, des allocations et des exonérations fiscales. L’APA, l’ASPA ou encore l’aide-ménagère permettent ainsi aux seniors de faire face à de nouvelles dépenses (services ménagers, achat d’équipements, travaux …) et d’assurer leur maintien à domicile.

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Activités extrascolaires : quelles aides pour les financer ?

  • Post category:CAF
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Vous souhaitez inscrire votre enfant à une activité extrascolaire mais votre budget est serré ? La pratique sportive, artistique ou culturelle de l’enfant est pourtant bénéfique à son développement. Les parents qui manquent de ressources, peuvent ainsi bénéficier d’aides pour financer ces loisirs hors temps scolaires : Tickets loisirs jeunes et Pass’sports-loisirs des CAF, Aide aux loisirs et bons Activ + de la CAF, ATL (aide au temps libre) ou bons loisirs, tickets loisirs jeunes de la MSA, coupons sport de l’ANCV ou encore aides des collectivités…

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Utiliser le CESU pour embaucher une femme de ménage

  • Post category:URSSAF
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En tant que particulier, l’utilisation du CESU pour employer une femme de ménage à domicile vous procure plusieurs avantages : déclaration et rémunération simplifiées, avantages fiscaux… Comment fonctionne le CESU et quelles sont les modalités pour embaucher une femme de ménage ? Quelle est la différence entre le CESU préfinancé et le CESU déclaratif ?

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La CAF vous aide à partir en vacances : point sur l’AVE et l’AVF

  • Post category:CAF
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Vous rencontrez des difficultés pour financer vos vacances en famille ou pour permettre à votre enfant de partir en colonie ? Vous pouvez peut-être bénéficier d’une aide financière de la CAF ou de la MSA si vous êtes allocataire et que vous touchez déjà des prestations. Les Caisses d’allocations familiales proposent en effet l’aide aux vacances pour les enfants ou les familles (AVE et AVF), pour leur permettre de partir en vacances grâce à une prise en charge partielle des frais de séjour...

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Radiation URSSAF de la micro-entreprise : quelles conséquences ?

  • Post category:URSSAF
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Votre situation professionnelle a changé et vous souhaitez cesser votre activité de micro-entrepreneur ? Vous avez reçu un courrier de l’URSSAF vous informant de la suppression de votre entreprise ? Il existe deux cas de radiation en micro-entreprise : la radiation automatique décidée par l’URSSAF et la cessation d’activité volontaire. Décryptage sur les causes et les conséquences d’une radiation URSSAF.

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Comment obtenir des prestations CMG Pajemploi (garde d’enfant) ?

  • Post category:URSSAF
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Vous êtes parent d’un enfant en bas âge et vous rencontrez des difficultés pour financer sa garde à domicile ? Vous pouvez bénéficier, sous conditions, des allocations « libre Choix du Mode de Garde » de Pajemploi, pour l’emploi d’un assistant maternel agréé ou d’un garde d’enfants à domicile. Le parent doit au préalable effectuer sa demande CMG auprès de la CAF ou de la MSA pour bénéficier du service Pajemploi de l’URSSAF.

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Comment contacter l’URSSAF pour un auto-entrepreneur ?

  • Post category:URSSAF
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Vous êtes auto-entrepreneur et avez des questions sur vos cotisations, votre déclaration de chiffre d’affaires ou encore sur l’obtention d’aides ? Vous cherchez des informations sur la création d’entreprise ? Pour obtenir une attestation ou des informations juridiques et fiscales, vous devrez peut-être joindre l’URSSAF pour échanger avec un conseiller. Voici comment un auto-entrepreneur peut contacter l’URSSAF de manière simple et gratuite.

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CESU préfinancés : pourquoi et comment les utiliser ?

  • Post category:URSSAF
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Vous envisagez d’embaucher un salarié à domicile et vous avez besoin d’aide pour financer ses prestations ? Vous avez reçu des CESU préfinancés (ou Titres spéciaux de paiement) de votre comité d’entreprise mais vous ne savez pas comment les utiliser ? Le Chèque emploi service universel (CESU) facilite la déclaration et la rémunération d’un salarié à domicile, par les particuliers employeurs, pour des activités de service à la personne. Comment obtenir et utiliser des CESU préfinancés ?

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Pension d’invalidité et AAH : peut-on cumuler ces aides ?

  • Post category:CAF
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Si vous êtes en situation de handicap, vous bénéficiez peut-être de l’allocation aux adultes handicapés ou de la pension d’invalidité. Mais quelles sont les conditions pour obtenir ces deux aides ? Peut-on toucher une pension d’invalidité et l’AAH en même temps ? On fait le point sur ces deux aides et leur possible cumul.

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Demande de prêt CAF : bénéficiaires et modalités d’obtention

  • Post category:CAF
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Si vous rencontrez des difficultés financières, par exemple dans le cadre d’un changement de situation familiale ou d’une perte d’emploi, vous pouvez solliciter une aide de la CAF : pour améliorer l’habitat, acheter du mobilier ou un véhicule, payer une facture ou rembourser des créances… Quels sont les types de prêts accordés par la Caisse d’allocations familiales ? Qui peut en bénéficier ? On fait le point sur la demande de prêt CAF, les conditions et les modalités d’obtention.

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Financer des colonies de vacances avec la CAF (AVE)

  • Post category:CAF
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Vous souhaitez inscrire votre enfant ou vos enfants en colonie de vacances. Vous pouvez peut-être bénéficier de l’aide aux vacances enfants (AVE) proposée par la Caisse d’allocations familiales. Avec l’AVE, la CAF finance les colonies de vacances des enfants de familles allocataires qui font appel à des organismes de vacances ou à des centres d’accueils de loisirs agréés CAF. Qui peut bénéficier de cette aide ? Comment inscrire votre enfant à un séjour vacances agréé par la CAF ?

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Où trouver le code de rattachement CPAM ?

  • Post category:CPAM
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Pour différencier les caisses d'Assurance maladie, un code d'organisme de rattachement a été créé pour chacune d’elles. Ce code d’affiliation peut aussi être nécessaire pour effectuer certaines démarches auprès de la CPAM. Utile à la télétransmission, ce code permet notamment la prise en charge rapide des frais de santé. Vous devez communiquer votre code de rattachement CPAM ? Où le trouver et comment le reconnaître ?

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Augmentation AAH : déconjugalisation et montant 2023

  • Post category:CAF
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Si vous êtes bénéficiaire de l’AAH ou Allocation aux Adultes Handicapés, vous êtes peut-être concerné par la réforme de la déconjugalisation. Avec cette mesure, la plupart des personnes handicapées qui vivent en couple, vont bénéficier d’un nouveau mode de calcul individualisé et par conséquent, d’une revalorisation de leurs allocations. Quels sont les principes et les impacts de la déconjugalisation de l'allocation adulte handicapé pour les bénéficiaires AAH ?

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Comment obtenir une attestation de droits à l’assurance maladie (CPAM) ?

  • Post category:CPAM
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L’attestation de droits CPAM (Caisse primaire d’Assurance maladie) est un document important qui peut être exigé pour effectuer certaines démarches, dans le domaine sanitaire ou professionnel par exemple. À quoi sert exactement l’attestation de droits à l’assurance maladie et comment se la procurer ? Est-il possible d’obtenir une attestation de droits CPAM sans passer par Ameli ?

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Quelles sont les aides financières de la CPAM ?

  • Post category:CPAM
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En complément des prestations sociales classiques, la CPAM propose des aides financières pour les personnes en situation de précarité. Que vous soyez salarié ou indépendant, vous pouvez peut-être bénéficier d’allocations de l’Assurance maladie. Découvrez dans cet article quelles sont les aides financières de la CPAM, qui peut en bénéficier et comment procéder pour les obtenir.

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Comment contacter la CPAM et prendre rendez-vous ?

  • Post category:CPAM
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Vous souhaitez avoir des informations concernant le remboursement de vos frais médicaux, votre congé maternité ou paternité, votre arrêt de travail… ou encore obtenir une attestation ? Vous aimeriez joindre un conseiller de l’Assurance Maladie et peut-être prendre un rendez-vous ? Pour vous guider dans vos démarches, nous vous expliquons dans cet article comment contacter la CPAM de manière simple et gratuite !

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Comment contacter la CAF par téléphone sans numéro d’allocataire ?

  • Post category:CAF
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Tous les allocataires de la CAF possèdent un numéro de dossier, anciennement appelé numéro d’allocataire, permettant de les identifier. Souvent égaré ou oublié, ce numéro est pourtant demandé lors de certaines démarches administratives, notamment pour appeler la CAF. Alors, comment contacter la CAF par téléphone sans son numéro d’allocataire ?

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Comment créer un compte CAF et devenir allocataire ?

  • Post category:CAF
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Les aides de la CAF couvrent plusieurs millions de Français en métropole et dans les Dom. Vous souhaiteriez également en bénéficier ? Comment savoir si vous êtes éligible à ces prestations sociales et comment vous inscrire pour la première fois à la CAF ? Nous vous expliquons dans cet article comment faire valoir vos droits et comment créer un compte CAF ...

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Où trouver votre numéro d’allocataire CAF ?

  • Post category:CAF
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Si vous êtes inscrit auprès de la Caisse d’allocations familiales (la CAF), vous possédez alors un compte CAF, ainsi qu’un numéro d’allocataire, aussi appelé numéro de dossier. Ce numéro est indispensable pour effectuer certaines démarches administratives, mais il n’est pas rare de l’oublier, voire de le perdre !

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Quelles sont les aides CAF en 2023 ?

  • Post category:CAF
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En 2023, plus de 13 millions de Français bénéficient des aides CAF. Les caisses d’allocations familiales font évoluer vos droits chaque année. Que vous soyez déjà allocataire ou que vous souhaitiez bénéficier des services de la CAF pour la première fois, vérifiez votre éligibilité aux prestations 2023 ou votre droit à une aide financière exceptionnelle de la CAF.

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Où déposer un colis Chronopost ? (Retour de livraison)

Vous avez reçu un colis via Chronopost : le produit est défectueux ou endommagé ou l’article ne vous convient pas ? Chronopost simplifie le retour de colis, notamment avec le service Shop2Shop ou avec l’option e-label pour un dépôt en relais Pickup. Vous êtes un particulier ou un professionnel et ne savez pas où déposer votre colis Chronopost ? Voici les modalités de retour et les services de livraison du transporteur.

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Comment modifier et suivre ma livraison UPS ? (Réception de colis)

Vous attendez un paquet ou courrier UPS : vous voulez savoir où est votre colis ou quand vous allez recevoir l’article que vous avez commandé ? Vous serez absent au moment de la livraison et souhaitez reprogrammer l’envoi ou changer l’adresse de livraison UPS ? Le transporteur UPS permet un suivi de colis en temps réel et une replanification des envois ou livraisons manquées...

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Suivi de colis DPD non livré : signaler une perte ou replanifier une livraison

Vous attendiez une livraison via le transporteur DPD (groupe La Poste) mais vous avez manqué le colis ou la marchandise n’a pas été livrée ? Vous étiez absent au moment de la livraison ? On vous a signifié que le colis était livré alors que vous ne l’avez pas reçu ? Quels sont vos recours en cas d’absence ou de perte de colis ?

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Passeport perdu : déclaration de perte et renouvellement

Vous avez perdu votre passeport ? Quelles démarches effectuer pour déclarer et refaire un passeport perdu ? Tout va dépendre du type de passeport et de votre besoin. Vous ferez au choix une déclaration de perte au commissariat ou un renouvellement immédiat du passeport en mairie. Comment faire votre déclaration de perte de passeport et comment obtenir rapidement un nouveau titre d’identité ?

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Quels documents faut-il pour renouveler un passeport biométrique ?

Vous prévoyez de voyager cette année et votre passeport est périmé, perdu ou volé ? Pour refaire votre titre d’identité, les démarches ne sont pas les mêmes s’il s’agit d’un passeport biométrique ou d’un passeport électronique ou passeport Delphine (à lecture optique). Alors, comment savoir si votre ancien passeport était biométrique ? Quels sont les documents nécessaires pour effectuer vos démarches et renouveler votre passeport ?

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Comment obtenir ou refaire son passeport français ?

La plupart des formalités administratives s’effectuent désormais en ligne, ce qui peut d’ailleurs constituer un frein pour de nombreuses personnes. Qu’en est-il d’une création de pièce d’identité ou d’une demande de renouvellement de passeport ? Comment faire sa demande de passeport en ligne ? Nous vous présentons ici des éléments de réponse.

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Comment suivre ma demande de passeport en ligne ?

Vous avez fait une demande de premier passeport ou de renouvellement de titre en vue d’un prochain voyage ? Vous vous interrogez maintenant sur les délais et le suivi : où en est votre demande de passeport, quand allez-vous le recevoir… ? Comment connaître le statut du passeport ? Nous vous expliquons dans cet article comment suivre votre demande de passeport en ligne.

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Comment changer l’adresse de ma carte grise ou mon certificat d’immatriculation ?

Vous êtes propriétaire d’un véhicule et vous vous demandez comment changer l’adresse de votre carte grise suite à un déménagement ? Quelles démarches faut-il effectuer pour actualiser votre certificat d’immatriculation ? Combien coûte la réédition du certificat d’immatriculation pour changement de domicile ? AVS vous aide à y voir plus clair et vous explique quand et comment changer l’adresse de votre carte grise !

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