AVS 3433, la conciergerie privée qui simplifie votre quotidien
À Votre Service au 3433, votre service d’Assistance et de Conciergerie privée
vous conseille et facilite vos démarches du quotidien.
Nos conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 8h à 19h30 et le samedi de 8h à 18h.
Facilitez vos démarches grâce à nos services personnalisés
Vous êtes démuni-e face aux outils numériques ? Vous n’avez ni le temps ni les moyens d’effectuer les opérations courantes de la vie quotidienne ? Vous avez besoin d’être guidé-e face à la complexité d’Internet et des démarches en ligne ?
Par exemple, vous souhaitez trouver une location ou un bon plan pour planifier vos prochaines vacances. Vous ne savez pas comment résilier un abonnement TV/Streaming ou votre forfait mobile dont vous n’avez plus l’utilité. Vous souhaitez suivre un colis ou faire livrer vos courses à domicile… Le 3433 est le numéro à votre service qui répond à vos besoins les plus variés pour vous rendre la vie plus facile !
SUIVEZ LE GUIDE !
Et si votre quotidien devenait plus serein... ?
Bénéficiez de réponses personnalisées...
Nous sommes à l’écoute de toutes vos problématiques. Nos conseillers vous répondent dans les meilleurs délais pour vous offrir une aide personnalisée. Nous analysons vos demandes et vous proposons des recommandations adaptées à vos attentes. Il vous sera fourni une sélection d’informations répondant au mieux aux requêtes exprimées par téléphone. Si besoin nous vous envoyons des modèles de courrier pour effectuer vos démarches.
Confidentialité des données
Toutes vos données sont systématiquement protégées lors de vos échanges avec les conseillers À Votre Service (AVS). Consultez notre politique de confidentialité pour en savoir plus.
Et de conseils professionnels
Nos conseillers à votre service sont formés pour vous assister, vous guider et répondre à toutes vos requêtes, grâce à des informations vérifiées. Nous vous accompagnons dans toutes vos démarches grâce à notre large base de données régulièrement mise à jour.
Gain de temps et sérénité !
Profitez de la réactivité de nos services : en quelques minutes vous obtenez une réponse adaptée à vos besoins. Fini les recherches interminables ou les difficultés d’opérations en ligne : gagnez du temps et de la sérénité !
Nos guides pratiques
Résiliation de contrat
Contrat d'assurance, contrat de location, contrat de téléphonie mobile... Pourquoi et comment résilier un contrat ? Quels sont les délais et conditions pour résilier un contrat d'assurance vie, santé ou auto... ? Comment résilier un contrat d'habitation ou d'énergie, un abonnement de téléphone ou internet ? Comment faire une lettre de résiliation ?...
Suivez le guide !
Suivi de colis
Réclamations, colis défectueux, perte ou suivi de colis, non passage du facteur, transport de colis, livraison à domicile...
Comment faire pour récupérer un colis perdu, retourner un produit à l'expéditeur, transférer un colis d'un point relais à un autre... ? Trouvez des réponses à vos questions concernant les envois postaux et les démarches à effectuer. Suivez le guide !
